Garantie
Op alle producten die u bij de Breibrink besteld verlenen wij de garantie die van het betreffende product verwacht mag worden. Indien u niet tevreden bent met de geleverde producten, bestaat de mogelijkheid tot retourneren. Dit kan in een tweetal gevallen:
- retouren in verband met defecten en niet complete zendingen en
- overige retouren.
Ad 1. Indien een product bij aankomst beschadigd of niet compleet blijkt dan kunt u het betreffende product, vergezeld van een schriftelijke verklaring alsmede de factuur, retour zenden. Na het ontvangen van het product krijgt u van ons hierover een bevestiging en zal uw retourzending in overleg met u omgeruild worden of het aankoopbedrag worden teruggestort (zie ook de Algemene Voorwaarden artikel 4).
Ad 2. Onder overige retouren wordt verstaan de retouren in verband met ontevredenheid over het product. Meer hierover vindt u in de leveringsvoorwaarden.
Privacy statement
Bescherming van de privacy van onze relaties is belangrijk voor ons. Voor zover er op ons wettelijke of andersoortige regels ter zake van privacy van toepassing zijn, zullen wij deze respecteren en naleven.
Hoe gaan wij om met informatie?
De informatie die verzameld wordt, wordt gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken en uw toekomstige winkelervaring zo mogelijk nog prettiger te maken. Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen. Eventuele financiële informatie zal uitsluitend gebruikt worden om u te factureren voor aangekochte producten en diensten.
Wij behouden ons het recht voor om uw IP adres te registreren indien wij problemen met de server moeten verhelpen. Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd, alsmede ten kantore in de winkel te Annen worden ingezien, en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden. De informatie die wij verzamelen, wordt gebruikt voor duidelijk kenbaar gemaakte doeleinden. Uw persoonlijke gegevens zullen niet gebruikt worden voor het toezenden van ongewenst reclamemateriaal. Informatie wordt door ons vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.
Persoonsregistratie
De Breibrink is houder van registraties in de zin van de Wet Persoonsregistraties cq. de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze persoonsregistraties zijn geregistreerd bij de Registratiekamer onder nummer P-0021073.
Welke gegevens?
De Breibrink beperkt zich tot registratie van die gegevens welke noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestelling en de communicatie met u als koper. Tenzij u daarvoor uitdrukkelijk uw toestemming verleent, zal de Breibrink de gegevens niet gebruiken voor promotionele doeleinden en de gegevens ook niet aan derden ter beschikking stellen, behalve voor zover zij daartoe krachtens wettelijk voorschrift wordt genoodzaakt.
Beveiliging
De Breibrink draagt zorg voor een redelijke mate en vorm van beveiliging als bedoeld in artikel 8 van de Wet Persoonsregistraties cq. de Wet Bescherming Persoonsgegevens van alle gegevensverzamelingen die mogelijk persoonsgegevens bevatten.
Wie hebben toegang tot de gegevens?
Toegang tot de registraties hebben uitsluitend die personen die hiertoe door de Breibrink zijn aangewezen binnen het kader van de hun opgedragen taken. Betrokkenen hebben uiteraard ten alle tijden inzicht in hun eigen, door ons, geregistreerde gegevens.